Polityka prywatności

Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest AQUABLEND SP. Z O.O. POLSKA SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Partyzantów 8/55, 80-254 Gdańsk, NIP 9571081640, KRS 0000702080. W sprawach ochrony danych możesz napisać na biuro@aquablendpolska.com, zadzwonić pod numer +48 507 061 008 lub skierować pismo na adres siedziby.

Jakie dane przekazujesz

Formularz kontaktowy obejmuje imię i nazwisko, telefon, e-mail, nazwę gospodarstwa lub firmy, produkt lub problem oraz treść wiadomości. Pola obowiązkowe są oznaczone; w obecnej konfiguracji wymagane są imię i nazwisko, telefon, e-mail i wiadomość. Pozostałe informacje podajesz dobrowolnie. Możesz również skontaktować się bezpośrednio telefonicznie lub e-mailem.

Podanie danych nie jest obowiązkiem ustawowym przy samym ogólnym zapytaniu. Brak danych potrzebnych do kontaktu może jednak uniemożliwić odpowiedź, a niewypełnienie wymaganych pól uniemożliwia wysłanie obecnego formularza. Nie przesyłaj numeru PESEL, skanów dokumentów, danych kart płatniczych ani niepotrzebnych danych osób trzecich.

Korzystanie z serwisu może wiązać się również z przetwarzaniem danych technicznych w ramach utrzymania i zabezpieczenia strony, takich jak adres IP, czas połączenia oraz informacje o przeglądarce. Dokładny zakres i okres zapisu logów zależą od konfiguracji usług technicznych i wymagają potwierdzenia u dostawców w ramach przeglądu administracyjnego.

Cele i podstawy przetwarzania

• Ogólne zapytanie z formularza: odpowiedź i obsługa sprawy na podstawie zgody wyrażanej w obecnym polu formularza, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Jest to zgoda dotycząca zapytania, nie newslettera ani reklamy.
• Czynności przed zawarciem umowy: gdy występujesz jako przyszła strona umowy i prosisz np. o przygotowanie oferty, właściwą podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Korespondencja i kontakt z przedstawicielem firmy: obsługa korespondencji oraz relacji z osobami działającymi w imieniu gospodarstwa lub firmy, na podstawie uzasadnionego interesu polegającego na udzielaniu odpowiedzi i utrzymywaniu kontaktów biznesowych, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Realizacja umowy i obowiązki prawne: jeżeli sprawa prowadzi do zawarcia umowy, dane niezbędne do jej wykonania przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a dane potrzebne do wykonania obowiązków wynikających z właściwych przepisów, w tym księgowych i podatkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Bezpieczeństwo i roszczenia: dane niezbędne do ochrony serwisu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, na podstawie uzasadnionego interesu, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie odpowiednim do sprawy.

Właściwą podstawę stosuje się zależnie od celu i charakteru sprawy. Wycofanie zgody nie oznacza automatycznie usunięcia danych, których dalsze przechowywanie jest niezbędne na innej, rzeczywiście mającej zastosowanie podstawie, np. w związku z obowiązkiem prawnym lub roszczeniem.

Podstawy i prawa opisane w tym dokumencie wynikają z rozporządzenia 2016/679, czyli RODO.

Poczta, dostęp i odbiorcy danych

Wiadomości kierowane na biuro@aquablendpolska.com są przekierowywane do Gmaila. Obsługa korespondencji obejmuje zatem zarówno usługę firmowej poczty, jak i usługę Google; samo użycie adresu w domenie AquaBlend nie oznacza, że wiadomość pozostaje wyłącznie na serwerze firmowej skrzynki.

Dostęp do zapytań powinny mieć wyłącznie osoby upoważnione do ich obsługi oraz osoby zapewniające niezbędną obsługę techniczną. Odbiorcami danych mogą być dostawcy hostingu, poczty i obsługi IT, a w zakresie wynikającym z konkretnej realizowanej sprawy także podmioty obsługujące umowę, dostawę, księgowość, montaż lub serwis oraz uprawnione organy publiczne.

Rola dostawcy zależy od faktycznie świadczonej usługi. Jeżeli przetwarza dane w imieniu administratora, zastosowanie mają wymagania art. 28 RODO dotyczące powierzenia. Weryfikacja dokładnych podmiotów, warunków usług i dokumentacji powierzenia jest elementem trwającego przeglądu; ten dokument nie potwierdza, że wszystkie wymagane umowy zostały już zweryfikowane.

Nie potwierdzamy w tej polityce uruchomienia płatności online ani przekazywania danych z samego formularza do operatorów płatności. Zakres odbiorców związanych z dodatkowymi funkcjami serwisu wymaga aktualizacji informacji przy ich rzeczywistym uruchomieniu.

Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług zewnętrznych, w szczególności poczty Google, może wiązać się z przetwarzaniem danych również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Sam adres Gmail nie pozwala ustalić rodzaju umowy, lokalizacji przetwarzania i właściwych zabezpieczeń transferu.

Dokładny wariant używanej usługi, właściwy podmiot dostawcy oraz ewentualne mechanizmy transferu wymagają potwierdzenia w ramach przeglądu RODO. Nie deklarujemy bez takiego potwierdzenia przechowywania wszystkich danych wyłącznie w EOG ani zawarcia określonych klauzul umownych. Pytania dotyczące tych ustaleń można kierować na biuro@aquablendpolska.com.

Jak długo przechowujemy dane

Okres przechowywania ustala się według celu i charakteru sprawy: czasu potrzebnego do obsługi zapytania i dalszej uzgodnionej współpracy, mających zastosowanie obowiązków prawnych oraz niezbędnego okresu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Nie każda wiadomość wymaga takiego samego okresu przechowywania.

Dane przetwarzane wyłącznie na zgodzie nie powinny być dalej przetwarzane po jej wycofaniu, jeśli brak odrębnej podstawy. Dokument nie ustanawia fikcyjnego, jednakowego dla wszystkich danych terminu 12 miesięcy ani 5–6 lat. Szczegółowe terminy przeglądów, logów i kopii zapasowych oraz zasady usuwania z firmowej poczty i Gmaila są objęte przeglądem administracyjnym i prawnym.

Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych ma zastosowanie w przypadkach określonych w art. 20 RODO, a sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu rozpatrujemy zgodnie z art. 21 RODO. Nie wszystkie prawa mają zastosowanie bezwarunkowo do każdej sprawy.

Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnej chwili, kontaktując się z nami, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Przy rozpatrywaniu żądania możemy proporcjonalnie zweryfikować tożsamość, nie żądając danych ponad potrzebę.

Informację o działaniach dotyczących żądania przekazujemy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo najpóźniej w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W sytuacjach przewidzianych w art. 12 ust. 3 RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; informację o przedłużeniu i jego przyczynach należy przekazać w pierwszym miesiącu.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Aktualne kanały kontaktu podaje Urząd Ochrony Danych Osobowych.

Newsletter i marketing

Dobrowolny i bezpłatny zapis jest dostępny na stronie Newsletter AquaBlend. Newsletter może zawierać porady oraz informacje handlowe dotyczące produktów, rozwiązań i usług AquaBlend. Wysłanie zwykłego zapytania lub zostanie klientem nie oznacza zapisu ani zgody na reklamę.

Podstawą przetwarzania danych na potrzeby newslettera jest zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowej pocztą elektroniczną uwzględnia art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Zgody nie zaznaczamy domyślnie.

Do zapisu potrzebny jest adres e-mail; nie wymagamy imienia, telefonu ani danych gospodarstwa. Zapis wymaga dodatkowego potwierdzenia linkiem z wiadomości e-mail, czyli double opt-in. W ramach obsługi subskrypcji przetwarzane są także jej status, informacje o potwierdzeniu i dane techniczne potrzebne do obsługi zapisu i zabezpieczenia usługi.

Listę obsługuje wtyczka Newsletter zainstalowana w WordPressie; dane subskrypcji są zapisywane w bazie witryny. Nie importujemy automatycznie kontaktów klientów i nie przekazujemy listy do zewnętrznej platformy mailingowej w ramach tego wdrożenia. Statystyki otwarć i kliknięć zostały domyślnie wyłączone.

Zgodę możesz wycofać w dowolnej chwili przez odsyłacz wypisania w wiadomości lub kontakt z biuro@aquablendpolska.com. Wypisanie kończy wysyłanie newslettera i nie wpływa na obsługę zapytań lub umów. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Dane służą wysyłce do czasu rezygnacji lub zakończenia usługi. Minimalne informacje o zgodzie, jej wycofaniu i statusie subskrypcji mogą być następnie potrzebne do wykazania prawidłowości działań, niewysyłania kolejnych wiadomości i obsługi roszczeń, w niezbędnym zakresie i na właściwej podstawie. Wypisanie nie oznacza automatycznie usunięcia całego rekordu; żądanie usunięcia jest rozpatrywane zgodnie z RODO.

Wiadomości są obsługiwane przez infrastrukturę pocztową witryny, bez podłączania w tym wdrożeniu dodatkowego zewnętrznego systemu wysyłkowego. Zasady korzystania i kontakt reklamacyjny podano na stronie newslettera. Treść zasad, warunki dostawców i retencja pozostają objęte zapowiedzianym przeglądem prawnym.

Cookies i dodatkowe funkcje

Informacje o pamięci przeglądarki i technicznych cookies znajdują się w dokumencie Informacja o cookies. Sama obecność WordPressa, WooCommerce lub wtyczki do zgód nie potwierdza uruchomienia narzędzi reklamowych, analitycznych ani prawidłowej konfiguracji zgód.

Nie należy wnioskować z tej polityki, że baner zgód albo wszystkie dodatkowe usługi są już aktywne. Uruchomienie nowych funkcji wymaga sprawdzenia przepływów danych, aktualizacji informacji i zastosowania właściwych zasad zgody, gdy jest wymagana.

Automatyczne decyzje i aktualizacje

Obsługa zapytań opisana w tym dokumencie jest kierowana do zespołu AquaBlend. Nie potwierdzono stosowania w jej ramach decyzji podejmowanych wyłącznie automatycznie, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na osobę; zakres dodatkowych narzędzi wymaga sprawdzenia w przeglądzie usług.

Dokument zostanie zweryfikowany przez adwokata i uzupełniony po potwierdzeniu warunków dostawców, retencji i pozostałych procesów. Data tej wersji: 4 listopada 2026 r. Oznaczenie wersji roboczej pozostaje widoczne do zakończenia przeglądu.